Política de devoluciones
En Rex Fabrics, nos enorgullecemos de ofrecer telas exclusivas y de alta calidad procedentes de todo el mundo. Debido a la exclusividad y disponibilidad limitada de nuestra mercancía, debemos aplicar una política estricta de devoluciones y cambios.
Las imágenes en nuestro sitio web pretenden ser solo una representación y no tienen la intención de ofrecer una coincidencia exacta con el producto real. Las telas pueden variar significativamente en color, textura y patrón. Debido a esto, no podemos garantizar que la imagen que ve sea una coincidencia exacta con la tela.
Además, los colores y el tamaño de la imagen pueden variar según la resolución de su pantalla y otras configuraciones de computadora fuera de nuestro control. Por lo tanto, Rex Fabrics no será responsable de ninguna variación entre las imágenes en este sitio web y los productos reales que usted reciba. Nos reservamos el derecho de cambiar y descontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso.
Le recomendamos encarecidamente que obtenga una muestra antes de realizar su compra. Si la opción "OBTENER UNA MUESTRA" no está disponible para el producto que le interesa, contáctenos a través de online@rexfabrics.com para que nuestro equipo pueda enviarle más fotografías del producto.
Sin devoluciones ni cambios
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Una vez que su pedido haya sido enviado, no podremos aceptar devoluciones ni cambios de ninguna mercancía.
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Esto se aplica a todos los productos, incluidas telas, adornos y accesorios.
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Las tarifas de envío y manejo son no reembolsables.
Importante: Por favor, verifique su pedido antes de utilizarlo. Una vez que la tela haya sido cortada o utilizada, ya no podremos otorgar una devolución o cambio por defectos de fabricación, incluso en casos en los que de otro modo podría aplicar una excepción.
Consideraciones especiales
En casos excepcionales, podemos considerar un cambio caso por caso. Cualquier solicitud debe ser aprobada previamente por nuestro equipo. Para consultar, por favor envíe un correo electrónico a online@rexfabrics.com
Fragancias y olores en las telas
Tenga en cuenta:
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Algunas telas pueden tener una fragancia al momento de la entrega. Esto puede deberse al ambiente de nuestra tienda o a las cualidades naturales de ciertas fibras, especialmente las sintéticas como el poliéster, nailon o poliuretano.
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Las telas almacenadas en nuestra sala de exhibición pueden absorber aromas ambientales.
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No se otorgarán reembolsos ni cambios por sensibilidad a fragancias u olores.
Artículos dañados o defectuosos
Si considera que ha recibido un producto defectuoso o que su pedido ha sido dañado durante el transporte, contáctenos de inmediato a online@rexfabrics.com o llámenos al +1 (305) 306-8033. Nuestro equipo revisará su caso y le indicará los pasos a seguir.
Contáctenos
Para cualquier pregunta relacionada con nuestra política de devoluciones o para solicitar una revisión de cambio, contáctenos:
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Correo electrónico: online@rexfabrics.com
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Teléfono: +1 (305) 306-8033
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En tienda: 825 SW 37th Avenue, Miami, FL 33135